Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti standard, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico dei beni.
Attenzione:
⚠️ Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Modalità di Comunicazione
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Puoi inviare la comunicazione tramite:
- Email: [email protected]
- Telefono: (+39) 0742 399096
Condizioni per il Reso
Per procedere con il reso, assicurati che:
- I prodotti siano integri, non utilizzati e nella loro confezione originale.
- I prodotti vengano restituiti entro 14 giorni di calendario dalla data in cui hai comunicato il recesso.
Procedura di Reso
1. Preparazione del Pacco
Utilizza l'imballo originale o un imballo equivalente che garantisca una protezione adeguata durante il trasporto. Assicurati che il pacco sia ben sigillato.
2. Spedizione
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Puoi scegliere di utilizzare un corriere di tua fiducia o richiedere il nostro corriere; in questo caso, le spese di trasporto verranno detratte dal rimborso.
3. Indirizzo di Spedizione
Ferranti srl unipersonale
Via Vicinato 43
Frazione Fratta
06036 Montefalco (Perugia)
Italia
Tempi e Modalità di Rimborso
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, provvederemo al rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Nota: Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, non esitare a contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: (+39) 0742 399096
- WhatsApp: (+39) 377 0828598
Riferimenti Legali
Il presente diritto di recesso è conforme agli articoli dal 52 al 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005 e successive modifiche).
Per ulteriori dettagli, consulta le nostre Condizioni Generali di Vendita.