Spese di Trasporto
Le spese di trasporto vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine, in base al peso totale della merce e alla destinazione.
- Italia: Le spese di spedizione sono visualizzate nel carrello dopo aver aggiunto i prodotti.
- Isole Minori Italiane: Per le isole minori, potrebbe essere previsto un supplemento. In tal caso, verrai contattato per concordare i costi aggiuntivi.
- Europa: Spediamo in tutta Europa. Per conoscere le spese di spedizione, è necessario registrarsi sul sito.
- Extra UE, Svizzera, Zone Franche: Contattaci per un preventivo personalizzato che includa costi doganali e supplementi vari.
- Resto del Mondo: Contattaci per ottenere le tariffe di spedizione e i tempi di consegna stimati.
Tempi di Evasione dell'Ordine
- Ordini Online: Gli ordini ricevuti tramite e-commerce vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
- Ordini su Preventivo: Per gli ordini effettuati su accettazione di preventivo, verranno rispettati i tempi indicati nel documento.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail dal corriere con il Tracking Number per monitorare la spedizione. Il corriere ti contatterà per fissare un appuntamento di consegna.
Tempi di Consegna
- Italia: La consegna avviene entro 4-7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo diverse indicazioni del corriere.
- Europa: Tempi di consegna stimati tra 10-15 giorni lavorativi.
- Resto del Mondo: I tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione. Contattaci per informazioni più specifiche.
Le tempistiche potrebbero variare per cause di forza maggiore, condizioni di traffico o disposizioni delle autorità. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, tra le ore 9.00 e le 18.00, previo appuntamento concordato.
Modalità di Consegna
La merce viene consegnata al piano strada (punto di arrivo del camion) senza servizio di facchinaggio, tramite camion dotato di sponda idraulica.
Accessibilità per la Consegna
Ti preghiamo di segnalarci se l'accesso alla tua via è limitato per:
- Limitazioni di legge: ZTL, divieti di transito per mezzi pesanti, ecc.
- Problemi di manovra: Strade strette, pendii ripidi, ecc.
Questo ci permetterà di organizzare al meglio la consegna ed evitarti eventuali ritardi o costi aggiuntivi.
Imballaggio
Utilizziamo imballaggi sicuri per proteggere la merce durante il trasporto:
- Scatole di cartone robuste.
- Cellophane e pluriball per protezione aggiuntiva.
- Bancali per spedizioni di grandi dimensioni.
Accettazione della Merce
Al momento della consegna, ti invitiamo a:
- Controllare il numero dei colli: Deve corrispondere a quanto indicato nel documento di trasporto.
- Verificare l'integrità dell'imballo: Assicurati che non sia danneggiato, bagnato o manomesso.
In caso di anomalie:
- Firma con Riserva: Apponi la dicitura "Riserva di controllo" sul documento del corriere, specificando il motivo (es. imballo danneggiato).
- Documentazione Fotografica: Scatta foto dell'imballo e della merce danneggiata.
- Comunicazione: Inviaci una segnalazione entro 48 ore dalla consegna tramite:
Email: [email protected]
Telefono: (+39) 0742 399096
WhatsApp: (+39) 377 0828598
Questo ci aiuterà a gestire rapidamente la situazione e avviare eventuali pratiche assicurative.
Diritto di Recesso e Resi
Per informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso o contattaci direttamente.
Nota Legale:
Tutte le informazioni fornite sono conformi al Codice del Consumo e alle normative vigenti in materia di commercio elettronico. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita.